PDFが印刷できないときの原因と対処法 | すぐに試せる解決手順を解説 – インクのチップス本店

PDFファイルを使えば、どのソフトで作成したデータでも簡単に共有・印刷ができます。しかし「PDFが印刷できない」というトラブルが起きることも少なくありません。

この記事では、PDFが印刷できない原因と、すぐに試せる対処法をわかりやすく解説します。

PDFが印刷できない主な原因とは、Adobe Acrobatのバージョン・プリンターのメモリ不足・接続環境の不具合・パソコンのトラブル・PDFファイル自体の問題など複数が考えられます。ほとんどのケースは簡単な操作で解決できます。

PDFファイルが印刷できない原因とは？よくある5つのケース

PDFの印刷にはAdobe AcrobatなどのPDF閲覧ソフトが必要です。ソフトのバージョンが古いと正常に印刷できない場合があります。Adobe Acrobatを起動し、「ヘルプ」→「アップデートの確認」から最新バージョンへ更新してみましょう。

プリンターのメモリが不足するとエラーが発生して印刷できなくなることがあります。プリンターの電源を一度オフにして15秒ほど待ってから再起動すると、メモリがリセットされて正常に動作するケースが多いです。

有線接続の場合はUSBケーブルがしっかり刺さっているか確認しましょう。Wi-Fi接続の場合は電波状況やルーターとの距離を確認し、ルーターやプリンターを再起動してみてください。接続を一度解除して再接続するだけで解決することもあります。

パソコン側の一時的な不具合が印刷エラーを引き起こすことがあります。パソコンを再起動するだけで解消するケースがほとんどです。再起動後も解決しない場合は、後述のAdobe Acrobatの設定確認に進んでください。

PDFファイルが破損しているなど、ファイル自体に問題がある場合は印刷できません。別のPDFファイルで試してみて正常に印刷できるなら、対象のPDFファイルが原因です。PDFを再ダウンロードするか、作成元に再送付を依頼しましょう。

上記の原因を確認しても解決しない場合は、Adobe Acrobat自体の設定や破損が原因の可能性があります。以下の手順で確認してみましょう。

Adobe Acrobatを起動し、左上の「編集」から「環境設定」を選択します。分類の「インターネット」をクリックし、右側に表示されるチェックボックスすべてにチェックを入れて「OK」をクリックします。

Adobe Acrobat 環境設定の手順

Adobe Acrobat自体が破損している場合は、修復機能を使って直すことができます。修復完了後は必ずパソコンを再起動してから再度印刷を試みましょう。

Adobe Acrobat 修復の手順

修復を行っても改善しない場合は、Adobe Acrobatをいったんアンインストールし、公式サイトから最新版を再インストールする方法が有効です。再インストール後はパソコンを再起動してから印刷を試みてください。

PDFの印刷トラブルについてよく寄せられる質問をまとめました。

PDFが開けるのに印刷できない場合、主な原因としてAdobe Acrobatの設定不具合・プリンターのメモリ不足・プリンタードライバーの問題などが考えられます。まずAdobe Acrobatの環境設定確認と、プリンターの再起動を試してみてください。

印刷ボタンがグレーアウトしている場合、PDFファイルに「印刷禁止」のセキュリティ設定がかかっている可能性があります。ファイルの作成者にセキュリティ設定の解除を依頼するか、権限のあるアカウントでファイルを開き直しましょう。

文字化けや画像欠けが起きる場合は、Adobe Acrobatの印刷設定で「画像として印刷」オプションを有効にして試してみてください。また、プリンタードライバーを最新版に更新することで改善するケースもあります。

iPhoneの場合はAirPrint対応プリンターであれば共有メニューから直接印刷できます。AndroidはGoogle クラウドプリントやプリンターメーカー公式アプリを使って印刷できます。Wi-Fiで同一ネットワークに接続されていることを確認してください。

PDFが印刷できない原因はさまざまですが、ほとんどのケースは再起動・設定確認・ソフトの更新などで解決できます。まず原因を特定し、上記の手順を一つずつ試してみてください。

PDF印刷トラブル解決チェックリスト

インクやトナーの残量不足が印刷トラブルの原因になることもあります。消耗品の残量もあわせて確認してみてください。

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