インクペディア

インクのチップスにフリーダイヤルを導入いたしました！

はじめまして、インクのチップスお客様サポート担当の清水です。
お客様の利便性を向上する為に、平成30年5月10日（木）より、フリーダイヤルを導入しました。

TEL：0120-770-288
受付時間：平日10時～17時

私達お客様サポートにとってあまりにビッグなニュースなので、インクペディアにもつい報告してしまいました笑。

もちろん、携帯電話やPHS、公衆電話（あまり無いとは思いますが…）などからでもご利用可能です。
※以前の050-3767-9047も引き続きご利用いただけます。

インクのチップス本店は、2012年にオープンして以来、たくさんのお客様にご利用いただいており、
お客様満足度100%の達成を目指していますので、過去にもフリーダイヤルの導入案はありましたが、当店が使用しているシステム上難しい状況でした…

・・・しかし！

・気軽にお電話で注文してもらいたい！

・通話料を気にせずに連絡してもらいたい！

・商品以外にも通話料を負担する事で、お客様のコストダウンに貢献したい！

という強い思いから、やっとフリーダイヤルを導入する事ができました！

導入してみて初めて知ったのですが、フリーダイヤルの工事って回線事業者？内で行うので、
大規模なものは無いんですね…

必要なのは、フリーダイヤル専用の電話回線と申込書のみ（笑）
あとは、社内で使用しているシステムにフリーダイヤルが使えるように設定をするだけでした…

今まで導入できなかった理由は、専用回線を新規に導入する事ができなかったから、との事でしたが、
無事にフリーダイヤルが導入できたので、お気軽にご連絡いただければと思います！

お電話でのご注文や通常のお問合せはもちろん、お届けした商品の不具合や梱包の破損など、少しでも問題があった際には、すぐに上記フリーダイヤルまでご連絡ください。
迅速に交換や返品などの対応をさせていただきます！
※スムーズに対応させていただくために、ご注文番号をご確認のうえ、ご連絡をお願いいたします。

当店はサポート対応にも自信があります！

経験豊富な熟練のサポートスタッフが丁寧に対応いたしますので、安心してご連絡ください。

皆様からのお問い合わせをお待ちしております！

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